Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 29 жовтня 2026

Хто ми

FAYNA, вул. Якова Гніздовського, 1-А, Київ 02094, Україна. Контакт: sales@faynaboutique.com.

Які дані ми збираємо

Дані, які ви надаєте: імʼя, email, телефон, адреса доставки та оплати, деталі замовлення і ваші повідомлення.
Платіжні дані обробляє безпосередньо наш платіжний провайдер (Stripe). Ми ніколи не бачимо й не зберігаємо повний номер вашої картки.
Технічні дані: IP-адреса, браузер і переглянуті сторінки — через файли cookie, необхідні для роботи сайту та кошика, а також аналітичні cookie, якщо ви їх приймаєте.

Навіщо ми їх використовуємо

Щоб обробляти, доставляти та супроводжувати ваші замовлення.
Щоб відповідати на ваші запитання.
Щоб надсилати новини та пропозиції — лише якщо ви підписалися. Відписатися можна будь-коли.
Щоб розуміти, як відвідувачі користуються сайтом, і покращувати його — лише якщо ви приймаєте аналітичні cookie.
Щоб виконувати вимоги законодавства та бухгалтерського обліку.

З ким ми ділимося даними

Лише із сервісами, потрібними для роботи магазину: платіжним провайдером (Stripe), службами доставки (наприклад, Нова пошта та міжнародні курʼєри), нашою платформою електронної комерції (Odoo S.A.) і, якщо ви приймаєте аналітичні cookie, Google Analytics. Ми ніколи не продаємо ваші дані.

Як довго ми зберігаємо дані

Записи про замовлення та рахунки зберігаються стільки, скільки вимагає закон. Маркетингові дані — доки ви не відпишетеся.

Ваші права

Ви можете попросити надати доступ до своїх даних, виправити, видалити чи експортувати їх або заперечити проти їх використання, написавши на sales@faynaboutique.com. Мешканці ЄС/ЄЕЗ також можуть звернутися до місцевого органу із захисту даних.

Файли cookie

Ми використовуємо необхідні cookie для кошика та входу в акаунт. Аналітичні cookie (Google Analytics) вмикаються лише якщо ви натиснете «Я згоден» у банері cookie. Змінити свій вибір можна будь-коли, очистивши cookie у браузері.

Зміни

Ми можемо оновлювати цю політику. Дата вище вказує на останню версію.